ENVÍO
El plazo de entrega estará comprendido entre las 24 y 72 horas laborables posteriores a la formalización de la compra, según la población de destino.
En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercancía, transcurridos 30 días naturales desde la fecha de entrega pactada, por falta de disponibilidad del producto o servicio, el USUARIO será informado y quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
El PRESTADOR realizará envíos nacionales (España).No realiza actualmente envíos a Islas Canarias, Baleares , Ceuta y Melilla . Así como en Europa.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los alimentos que se ofertan son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto período de tiempo. Este tipo de suministro de bienes queda exento de devolución, según el inciso d) del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
De todos modos, se ofrece al USUARIO la posibilidad de reclamar los posibles vicios, defectos, daños o errores que presente el pedido en un plazo de 48 horas desde la entrega, tanto en modo en línea como fuera de línea, y el PRESTADOR poder valorar el caso concreto.
Analizado el caso, si el PRESTADOR considera que el producto no cumplía las condiciones de venta, en un plazo de 48 horas informará al USUARIO del importe y condiciones de su reembolso, o el envío correcto de los productos dañados o erróneos.
GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios indicados en el sitio web para cada producto incluyen gastos de envío.
No se realizan pedidos para las Islas, ni en su defecto en Europa.
