Los pedidos serán preparados por el Vendedor en embalajes cerrados, resistentes y adecuados para el contenido y las necesidades de transporte.
Los productos serán entregados en cualquier punto de España Peninsular y Baleares.
La dirección de entrega del pedido será la indicada por el cliente. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
El Vendedor no se hace responsable de una devolución debido a un error en la dirección detallada por el comprador, o a la imposibilidad de realizar la entrega en la dirección indicada, debiendo asumir el Cliente, en su caso, el coste de una nueva entrega del pedido.
La firma del albarán de entrega implicará la aceptación por parte del Cliente de los productos entregados.
Cualquier anomalía, falta de productos o daño que se produzca durante el transporte deberá indicarse en el albarán de entrega en forma de reservas detalladas y confirmarse mediante mail ainfo@castillodecanena.com, en un plazo de 5 días laborables siguientes a la recepción del pedido.
En ausencia del Cliente o del destinatario del pedido, el transportista lo pondrá en reparto al siguiente día laborable.
Con carácter general, el pedido será entregado por el proveedor del transporte del Vendedor en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables contados a partir de la confirmación del pedido y dependiendo de la localidad de entrega, así como de las fechas o situación general del transporte. No obstante, todo pedido realizado después de las 14 h. se tramitará al día siguiente laborable.
Todos estos servicios de transporte son ajenos a CASTILLO DE CANENA OLIVE JUICE S.L., por lo que cualquier incumplimiento en tiempos de entrega o información sobre la entrega mencionadas no son de su responsabilidad.
El Vendedor hará todo lo posible para que el envío se entregue de acuerdo con los plazos de entrega indicados anteriormente.
Condiciones de devolución:
El Vendedor realizará cambios o devoluciones de los pedidos según el procedimiento que se describe a continuación:
No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados.
El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios para poder ser objeto de devolución.
La devolución de pedido deberá realizarse por mensajero a la siguiente dirección: Autovía del Olivar A316- Salida 20, 23529 Puente del Obispo, Baeza, Jaén.
El reembolso de precio se realizará en la misma forma en la que se realizó el pago.
Sólo se aceptará la devolución de los pedidos completos, en perfecto estado con su embalaje original y con un tiempo máximo de recepción en las instalaciones del Vendedor en un plazo máximo de diez 14 días laborables desde la recepción del pedido.
El reembolso del precio del pedido, con excepción de los gastos de envío, se realizará en un plazo de catorce 14 días laborables a partir de la fecha de recepción del pedido.
