1. Plazos de entrega.
El envío de los productos tardan aproximadamente 3-4 días laborables.
Entregamos los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 2 días laborales una vez confirmado el pago por parte del Cliente.
2. Gastos de envío
El coste del envío para cada pedido se calculará en función del número de cajas de los productos añadidos al pedido.
El tipo de envío y su coste en función del número de cajas del pedido se corresponde con:
3. Devoluciones
3.1 El usuario podrá devolver su pedido en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de la compra.
3.2 Se puede ejercer el derecho de desistimiento si se produce una de estas situaciones:
a) Si el producto adquirido no satisface al usuario. Realizándose la devolución en el plazo mencionado anteriormente se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original. En este caso, los gastos de envío y de devolución del pedido correrán por cuenta del cliente.
b) Cuando los productos sean defectuosos. De ser así, harán falta pruebas fehacientes del mal estado del producto. La empresa recogerá el producto defectuoso y enviará nuevamente el producto al usuario sin costes añadidos. Será la empresa quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.
c) En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción de la compra.
