Devolución de Productos
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. En este caso, Aceites Hacienda el Palo no se hace cargo de los gastos de envío.
Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío, no se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
La devolución del importe se efectuará en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción del producto.
En el caso en que la devolución se produzca por incidencias en el envío, como rotura del embalaje, error en los productos enviados o cualquier otra ajena al comprador, éste deberá contactar con nosotros indicando la incidencia que da lugar a la devolución y en un plazo máximo de 48 horas ( fines de semana no incluido) le indicaremos cómo realizar la devolución y fecha en la que nuestra agencia de transportes pasará a retirarlo. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Aceites Hacienda el Palo.
La devolución del importe se efectuará mediante ingreso en la cuenta del cliente (quién debe indicarlo en el mismo correo en que se comunica la incidencia) en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción del producto.
Envíos
Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.
Garantías
Todas las informaciones que ofrece Aceites Hacienda el Palo aparecen presentadas de forma óptima y según el proceso y aplicación de nuestros productos. No se excluye al comprador de poseer conocimientos propios.
Entregas
Mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones Aceites Hacienda el Palo no está obligado a servir.
Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 7 días hábiles a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o festivo, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente hábil.
